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キャンセル料はいつからかかりますか? (1~14名様の場合)
Cancellation Policy?(From 1 to 14 people) -
前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日:宿泊料の20%
当日:宿泊料の80%
不泊:宿泊料の100%
Reservations can be cancelled without charge up to two days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
One day prior to check-in date: 20% of room charge
Check-in date: 80% of room charge
No show: 100% of room charge
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キャンセル料はいつからかかりますか? (15名様以上の場合)
Cancellation Policy?(More than 15 people) -
21日前から以下のキャンセル料金が発生致します。
21日前:宿泊料の50%
14日前:宿泊料の80%
7日前:宿泊料の90%
前日・当日・不泊:宿泊料の100%
Reservations can be cancelled without charge up to 22 days prior to accommodation days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
21 days prior to check-in date: 50% of room charge
14 days prior to check-in date: 80% of room charge
7 days prior to check-in date: 90% of room charge
One day prior to check-in date: 100% of room charge
Check-in date: 100% of room charge
No show: 100% of room charge
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キャンセル待ちは出来ますか?
Can I wait for a cancellation? -
キャンセル待ちは承っておりません。
No, we don’t prepare cancellation list.
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チェックインの前にフロントで荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available before check-in? -
チェックイン当日の午前中から承っております。
Yes, we could keep your baggage at front desk even before your check-in but check-in day only.
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チェックアウトの後に荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available after check-out? -
当日のお引取りに限り、フロントにてお荷物のお預かりいたします。
Yes, we could keep your baggage at front desk even after your check-out, but check-out day only.
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宿泊代金はいつ支払えばいいですか?
When should I pay for the room? -
チェックイン時に前金で頂戴しております。
On or before your check-in
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玄関は24時間出入りできますか?
Can I go out/come back the hotel 24hours? -
門限はございませんが、外出時にはフロントにルームキーのお預けをお願いしております。
Yes, you could. But please deposit your key to the front desk when you go out.
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ランドリーサービスはありますか?
Laundry service available? -
料金は品物により異なりますがフロントでお預かりしております。※日曜・祝日は定休とさせていただきます。
Yes, but with surcharge. Business days, only.
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駐車場はありますか?
Do you have car parking lot? -
駐車場はご用意しています。
Yes, we have, subject to arrival.
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朝食はついていますか?
Breakfast included? -
現在朝食のご提供を休止しております。
We are not able to provide breakfast includsive plan at this moment.
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18歳未満の1名もしくは複数名での宿泊はできますか?
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ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。