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キャンセル料はいつからかかりますか？
Cancellation Policy? -
前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日：宿泊料の20％
当日：宿泊料の80％
不泊：宿泊料の100％
One day before 20%
On the day 80%
Not coming 100%
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幼児・乳幼児の料金を教えてください。
How much is kids rate per night? -
0～2才：添寝・食事なしで無料。
3～5才：寝具・食事付は大人料金の70％。
3～5才：添寝・食事なしで施設使用料3,500円（税金込）
レストランへは子イス（ベビーカーでの入場可）をご用意しております。
食事なし条件でご予約でもお子様への料理をお取り頂けます。
Children from 0 to 2years of age : Sleep sharing for free.
Children from 3 to 5years of age : 50% of adult rate with meal and bedding.
Children from 3 to 5years of age : Sleep sharing and facility charge for ￥3500.
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ホテルで荷物の預かりはしてもらえますか。
Can we deposit our baggages? -
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりをフロントにて承っております。
荷物の中にある貴重品はお客様ご自身でお持ちになられるか、セーフティボックスをご利用ください。
Please check your valuables at the safe.
Yes,You can.
However you may keep valualbes with you or use our safty box.
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スムーズにチェックアウトをする方法を教えてください。
Please tell me how to c/out smoothly. -
11時頃はフロントが大変込み合います。
ご出発前早めのお時間帯に事前清算されますと、スムーズにご出発できます。
will be busy around our c/out time (11:00).
You can finish your payment earlier such as your breakfast time.
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近くにコンビニはありますか。
Is there a convenience store near by? -
徒歩約2分でファミリーマートがございます。
There is familymart a few minutes walk.
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駐車場は無料ですか。
Is your parking free? -
駐車場は無料でご用意しております。満車の場合はホテル正面にてお車をお預かりさせていただきます。
Yes, It is free.
In case our parking is full.
We can arrange.
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浴衣のままレストランへ入ってもよいですか。
Can we dine with wearing YUKATA in restaurant? -
浴衣のままレストランへお越しください。
Yes.You can dine with YUKATA in restaurant.
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レストランへ飲物の持ち込みはできますか。
Can we bring our own beverage in to the restaurant? -
大変申し訳ございませんが、レストランへの飲物持込みはできかねます。
※客室への持込可。
We are sorry but any carry-on beverages are not accesptable.
The carry-on beverages into guest room is possible.
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大浴場入浴時、子供のルールを教えてください。
Childeren main bathroom regulations. -
おむつの取れないお子様のご利用はご遠慮頂いております。
小学校3年生以上の大浴場ご利用は、男の子は男性・女の子は女性の各大浴場をご利用下さい。
Main Bath room regulations,Baby with diaper is not acceptable.
Children more than 8 years old use regard to sex.
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南館と北館はどれくらい離れていますか。
How far is it between South and North building? -
地下連絡通路をご利用いただき徒歩約30秒でございます。
It is one minute walk by undergound passage.
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氷はどこでもらえますか。
Where is the ice machine? -
南館5階、北館1階に製氷機をご用意しております。
The fifth floor of the south building and the first floor of the north building.
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客室で麻雀はできますか。
Can I play mah-jong in a guest room? -
客室での麻雀、楽器演奏はお断りしております。
You can not play mah-jong nad musical instrument in the guest room.
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18歳未満の1名もしくは複数名での宿泊はできますか？
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ご宿泊者様が 18 歳未満の方で、お一人様もしくは18歳未満同士のお客様でご宿泊される場合には、親権者様にご記入をいただいた 宿泊同意書が必要です。チェックイン時にご提出をお願い致します。
