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よくある質問

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トップページ > よくある質問 > コートホテル旭川

Court Hotels Asahikawa
コートホテル旭川

Court Hotels Asahikawa
コートホテル旭川

キャンセル料はいつからかかりますか?
Cancellation Policy?

前日から以下のキャンセル料金が発生致します。
前日:宿泊料の20%
当日:宿泊料の80%
不泊:宿泊料の100%
Reservations can be cancelled without charge up to two days prior to check-in date. But after that, cancellation charge will be incurred as below subject to the cancellation date:
One day prior to check-in date: 20% of room charge
Check-in date: 80% of room charge
No show: 100% of room charge

キャンセル待ちは出来ますか?
Can I wait for a cancellation?

キャンセル待ちは承っておりません。
No, we don’t prepare cancellation list.

子供料金はありますか?
Do you have discount to children?

特別なご料金はご用意しておりません。
No, we don’t have such if he/she would use one bed. But if he/she is under 5 years old and would sleep with his/her parents in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.

子供の添い寝は出来ますか?
Can I stay with my children?

小学生未満(未就学)のお子様に限り承っております。
Yes, of course. If you stay with your children under 6 years-old and would sleep with him/her in a same bed, we don’t charge his/her personal charge.

チェックインの前にフロントで荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available before check-in?

チェックイン当日の午前中から承っております。
Yes, we could keep your baggage at front desk even before your check-in but check-in day only.

チェックアウトの後に荷物を預かってもらえますか?
Baggage storage available after check-out?

当日のお引取りに限り、フロントにてお荷物のお預かりいたします。
Yes, we could keep your baggage at front desk even after your check-out, but check-out day only.

宿泊代金はいつ支払えばいいですか?
When should I pay for the room?

チェックイン時に前金で頂戴しております。
On or before your check-in

玄関は24時間出入りできますか?
Can I go out/come back the hotel 24hours?

門限はございませんが、外出時にはフロントにルームキーのお預けをお願いしております。
Yes, you could. But please deposit your key to the front desk when you go out.

ランドリーサービスはありますか?
Laundry service available?

料金は品物により異なりますがフロントでお預かりしております。※日曜・祝日は定休とさせていただきます。
Yes, but with surcharge. Business days, only.

駐車場はありますか?
Do you have car parking lot?

駐車場は立体式駐車場をご用意しております。入庫車には車高制限(157cmまで)があります。入庫が出来ない場合は近隣の提携駐車場をご案内しております。
Yes,we have parking. There are vehicle height limit (up to 157cm).But you could use toll parking lots near the hotel.

朝食はついていますか?
Breakfast included?

ご宿泊プランによって、素泊まりと朝食付きとお選びいただけます。
You could be selected by the plan. With breakfast or notinclud Breakfast.

ベビーベッドはありますか?
Do you have baby bed?

ご用意がございます。台数に限りがありますので、事前のご予約をお願いします。
Yes,we have baby bed. Please be the order of the reservation in advance.

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